Yüzyılın Konut Projesine Vatandaşlardan Yoğun İlgi: Çağrı Merkezine 100’ü Aşkın Arama Geliyor

“Yüzyılın Konut Projesi”ne Vatandaşlardan Yoğun İlgi: Çağrı Merkezine 100’ü Aşkın Arama Geliyor

Türkiye’nin en büyük sosyal konut hamlesi “Yüzyılın Konut Projesi”, vatandaşların yoğun ilgisiyle karşılandı. Toplu Konut İdaresi Başkanlığı (TOKİ) çağrı merkezlerine gelen arama sayısı yüzde 100’ü aşarken, Ankara ve İstanbul’daki bilgilendirme stantları çok sayıda ziyaretçiyi ağırladı.

Proje Hakkında Bilgi Talebi Arttı

Projeye başvurular, 10 Kasım Pazartesi günü saat 09.00 itibarıyla e-Devlet üzerinden alınmaya başlayacak. Ancak başvuruların başlamasından önce vatandaşların bilgi alma talebi hızla arttı. Artan yoğunluk üzerine TOKİ, çağrı merkezi, sosyal medya ve halkla ilişkiler birimlerindeki çalışma düzenini yeniden planladı.

Çağrı Merkezi Personeli Sayısı 54’ye Çıkartıldı

Yoğun talep nedeniyle çağrı merkezindeki 24 kişilik personel sayısı 54’e çıkarıldı. TOKİ, vatandaşların yoğun ilgisiyle karşılaştıklarını belirten bir açıklama yaptı.

Vatandaşlar En Fazla Konut Başvuruları Hakkında Bilgi Talebi Yaptı

Vatandaşlar en çok konut başvuruları, kura tarihleri, ödeme planları, sözleşme ve teslim süreçleri hakkında bilgi talep etti. En fazla soru gelen iller ise İstanbul, Ankara, İzmir ve deprem bölgeleri oldu.

TOKİ Çağrı Merkezi Birim Sorumlusu Gülşah Taşdoğan Açıklamasında

TOKİ çağrı merkezi birim sorumlusu Gülşah Taşdoğan, AA muhabirine yaptığı açıklamada, projenin açıklamasının ardından vatandaşların yoğun ilgisiyle karşılaştıklarını söyledi. Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın 24 Ekim’deki tanıtım açıklamasının ardından çağrı merkezine gelen aramalarda yüzde 100’ü geçen oranda artış yaşadıklarını belirten Taşdoğan, Proje açıklamasından önce günde ortalama 2 bin 500 çağrıya cevap verirken, an itibarıyla bu sayı günlük ortalama 7 bine ulaştı.

2025 yılının ilk on ayında toplamda 350 bin çağrıya cevap verdiklerini kaydederek, Vatandaşlarımızın bu projeye gösterdiği yoğun ilgi, konut sahibi olma arzusunun ve TOKİ’ye duyulan güvenin ne kadar güçlü olduğunu bir kez daha ortaya koydu.

Öne Çıkan Noktalar

• “Yüzyılın Konut Projesi”ne Vatandaşlardan Yoğun İlgi: Çağrı Merkezine 100’ü Aşkın Arama Geliyor Türkiye’nin en büyük sosyal konut hamlesi…
• Toplu Konut İdaresi Başkanlığı (TOKİ) çağrı merkezlerine gelen arama sayısı yüzde 100’ü aşarken, Ankara ve İstanbul’daki bilgilendirme stantları…
• Proje Hakkında Bilgi Talebi Arttı

  Projeye başvurular, 10 Kasım Pazartesi günü saat 09.00 itibarıyla e-Devlet üzerinden alınmaya başlayacak