Çevrimiçi yemek siparişi platformlarına komisyon üst sınırı önerisi

Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), çevrim içi yemek siparişi platformlarının esnaftan aldığı komisyona ‘üst sınır getirilmesi’ için Ticaret Bakanlığına tavsiyede bulundu.

Çevrim içi yemek siparişi platformları aracılığıyla hizmet veren bir esnaf, platformdan gerçekleştirdiği satışlardan yüksek oranda komisyon ücreti alındığı gerekçesiyle KDK’ye başvurdu. Esnaf, platformun belirttiği komisyon ve taşıma ücretinin yüzde 32 olduğunu ifade eden esnaf, ek olarak uyguladığı indirim, reklam ve diğer çeşitli masraflarla kesintinin yüzde 60’a kadar çıktığını savundu.

KDK’nın Kararı

Başvurucuyu haklı bulan KDK, çevrim içi yemek siparişi platformlarınca uygulanan komisyon oranlarına makul bir üst sınır getirilmesi ve etkin denetim mekanizması kurulması yönünde Ticaret Bakanlığına tavsiyede bulundu. Ayrıca platformların pazar hakimiyetlerinin kötüye kullanılıp kullanılmadığının yeniden incelenmesi için Rekabet Kurumuna, komisyon oranlarının esnaflar ile küçük ve orta ölçekli işletmeler üzerindeki etkilerinin araştırılması için de Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu ile Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğine tavsiye kararı verildi.

Uluslararası Karşılaştırma

Kararda, idarenin, küçük esnaf ve işletmelerin ticari varlığını sürdürebilmesi ve tüketicinin refah kaybına uğramaması için kamu yararını gözeterek rekabet şartlarını dengelemek, haksız ticari uygulamaları engellemek ve gerekli regülasyonları hayata geçirmekle hem yetkili hem de görevli olduğu vurgulandı. KDK’nin kararında, şu değerlendirmeler yer aldı:

• Piyasadaki pazarlık gücü asimetrisinden kaynaklanabilecek olumsuzlukların giderilmesi,
• Rekabetçi yapının korunması,
• Hem esnafın ticari sürdürülebilirliğinin hem de tüketici refahının haksız ticari uygulamalara karşı güvence altına alınması amacıyla, çevrim içi sipariş platformları üzerindeki denetim mekanizmalarının etkinleştirilmesi ve sözleşmesel yükümlülüklerde şeffaflığın sağlanması gerektiği mütalaası,
• Serbest piyasa kuralları ile kamu yararı dengesi gözetilerek platformlar tarafından yemek hizmetlerine uygulanan komisyon oranlarına makul, ölçülü ve maliyet esaslı bir tavan sınır getirilmesi.