Silikon Vadisi’nin AI Hype’inden Uzaklaşan Midwest Müşteriler

İki büyük teknoloji CEO’su, Silikon Vadisi‘nin AI hiperbolalarından uzak durulduğunu ve gerçek müşteri ihtiyaçlarına odaklanılması gerektiğini belirtti.

Amerikan İç Suyundaki Gerçeklik

Freshworks CEO Dennis Woodside, Iowa’da 100 yıldır çalışmakta olan Vermeer firmasının AI hiperbolalarına ilgisiz olduğunu söyledi. “Onlar bizim Silikon Vadisi’nin neyi ittiriyorsunuzdan çok, işlerini büyütmek ve müşterilerine hizmet etmek konusunda sonuçları istiyorlar.”

Küçük İşletmelerin İhtirası

Xero CEO Sukhinder Singh Cassidy, küçük işletmelerin AI kelimelerinden yorulduğunu belirtti. “AI’yi kullanırken, müşteriler sadece ‘ne demek olduğunu ve nasıl kullanacağımızı bize söyleyin’ diyorlar.”

Verimlilik ve Güven

Cassidy, küçük işletmelerin para akışını yönetme ve zaman kazanma konularında odaklandığını söyledi. “AI chatbotların veri üzerinde serbestçe dolaşması, müşteriler için endişe kaynağıdır.”

• Vermeer gibi şirketler, insanlarla birlikte çalışan basit AI co-pilot sistemlerini tercih ediyor.
• Küçük işletmeler, AI’nin gerçek değerinin verimlilik ve güvenilirlik olduğunu düşünüyor.
• Silikon Vadisi’ndeki en ilginç teknolojiler, birçok müşteri için henüz önemli değil.