AI’nin İş Dünyasında Yeni Bir Dönen Daha
AI Teknolojisinin Uygulanması ve Etkileri
Artificial Intelligence (AI) teknolojinin iş dünyasına olan etkisi, tarihin en dönüştürücü anlarından biridir. Sam’s Club CEO’su olarak, AI’nin şirketlerin stratejilerini ve liderlik tarzlarını nasıl şekillendireceğini belirtmek isterim.
AI’nın potansiyeli büyük olmasına rağmen, birçok şirketin bu teknolojiyi etkili bir şekilde uygulaması zorlaşıyor. Bu nedenle, AI’ye yönelik stratejik kararlar ve liderlik yetenekleri, teknolojinin yaygın kullanımını mümkün kılacak temeldir.
AI’nın İş Dünyasındaki Rolü
Sam’s Club CEO’su, diğer iş liderlerinin AI’ye yönelik sorularına cevap verirken, “her kararın amacı ile belirlenmesi gerektiğini” vurguladı. Bu yaklaşım, teknolojinin insanları hizmet etmek için değil, tam tersine, insanlar ve müşteriler için daha iyi hizmet sunmak üzere tasarlandığını gösterir.
AI’nın Sam’s Club’da Uygulanması
Sam’s Club, AI teknolojisinin uygulaması ile iş yerlerindeki görevlerin otomasyonu ve müşteriler için daha hızlı hizmet sunma konusunda ilerleme kaydetmiştir. Örneğin, üyesinin çıkış sürecini hızlandırmak için geliştirilen bir AI tabanlı teknoloji, kuyrukların olmadığı bir deneyim sağladı.
- Üye çıkış süreleri %23 daha hızlı hizmet sunuldu
- Üyelerin %75’i kuyruk olmadan alışveriş yapabiliyor
- Müşteri memnuniyeti sürekli yükseliyor
Bu teknoloji, aynı zamanda görevlerin otomasyonunu sağlayarak işçilerin daha fazla insanlarla iletişim kurabilmesine olanak tanır.
