Waste Management CEO’su, Çalışanlarla Birlikte Çöp Toplayarak İşin İçine Giriyor

CEO, Çalışanlarla Birlikte Çöp Topluyor

Waste Management şirketinin 90 milyar dolarlık piyasa değerine sahip CEO’su Jim Fish, çalışanlarla birlikte gece 1’deki güvenlik brifinglerine katılıyor ve hatta bazen çöp topluyor. Bu uygulamayla, şirketin operasyonlarını daha yakından öğrenmeyi ve çalışanlarla bağ kurmayı hedefliyor.

Babası’nın Öğüdünü Göz Ardı Etmiyor

Fish, babası tarafından kendisine verilen öğüdü takip ederek bu uygulamayı sürdürüyor. Geçmişte bir boru kaynakçısı olan kayınpederi, ona bu toplantılara düzenli olarak katılması gerektiğini ve böylece hem işi öğreneceğini hem de çalışanlarla iyi bir ilişki kuracağını söylemişti. Fish, “Bu benim için işi öğrenmek ve insanları tanımak açısından çok değerliydi. Bazen her şey para ve kuruşlar meselesi değildir,” diyor.

Güvenlik Sırasında Önce Geliyor

Waste Management, güvenliği operasyonlarının temel taşı olarak belirlemiş ve 2030 yılına kadar her 100 çalışana düşen kayıtlı kaza oranını (TRIR) yıllık %3 oranında azaltmayı hedefliyor. Şirket, bu hedefe ulaştığında, her 100 çalışanın veya 200.000 çalışma saatinde 2 kayıtlı kaza yaşamasını bekliyor. Şirket geçen yıl genel kazaları %5,8, işten ayrılma kazalarını ise %2,4 oranında azalttı.

Yatırımlar Uzun Vadeli Sonuçlar Veriyor

Fish, güvenlik ve çalışanlara yapılan yatırımların hemen gelir tablosuna yansımayabileceğini belirtiyor. “Güvenlik yatırımları uzun vadede sonuç verir. Güvenli bir organizasyon, zamanla gelir tablosuna yansır, ancak bu bir süre alır,” diyor.

Şirket Hakkında Bilgiler

22 milyar dolarlık geliriyle Waste Management, ABD ve Kanada’da çöp ve geri dönüşüm hizmetleri alanında lider konumda. Houston, Teksas merkezli şirket, yaklaşık 90 milyar dolarlık bir piyasa değerine sahip ve 60.000’den fazla çalışanı bulunuyor. Jim Fish, Kasım 2016’dan beri şirketin başkanı ve CEO’su görevini yürütüyor ve şirkette 20 yıldan fazla bir süredir görev alıyor. CEO olmadan önce, mali müşavirlik, kıdemli başkan yardımcısı ve Pensilvanya ve Batı Virginia bölgesel başkan yardımcısı gibi çeşitli görevlerde bulundu.

Çöp Toplama Deneyimi

Fish, CFO’su olduğu dönemin ilk dört ila altı haftasında düzenli olarak çöp kamyonlarıyla çöp toplardı. Yönetim kurulu, bu durumdan rahatsız olduklarını belirtince, Fish’in çöp kamyonlarıyla birlikte çalışanı ziyaret etmesine izin verildi. Şimdi, Fish yılda yaklaşık 20 ila 30 tesisi ziyaret ediyor ve yaklaşık 5 ila 10 kez şoförlerle birlikte yolculuk yapıyor. Şoförlerle her türlü konuyu konuşabileceğini, ancak uyuya kalmamak için sohbet etmeleri gerektiğini belirtiyor.

Boston Verimliliği Sırrı

Fish, erken saatlerde düzenlenen toplantıların kendisi için çok değerli olduğunu ve edindiği bilgilerin sadece kaza istatistikleri ve güvenlik brifinglerinden öte olduğunu söylüyor. Örneğin, Boston’un kış aylarında verimliliğinin neden düştüğünü anlamış. Soğuk havada elleri ve ayakları donarken, bu durumun nedenini daha iyi anlamış.

Dil Sorunu ve Motivasyon

Fish, Rhode Island’daki bir bölgeyi ziyaret ederken, çalışanların çoğunluğunun Porto Rikoluyken veya Dominikli olduğunu fark etmiş. Güvenlik sonuçlarının bu bölgede oldukça kötü olduğunu belirten Fish, bunun nedenini anlamak istemiş. Çalışanların çoğunun İngilizce konuşmasına rağmen ana dillerinin İspanyolca olduğunu fark etmiş. Bölge yöneticisinin İspanyolca bilmemesi nedeniyle, güvenlik bilgilerini iletmek için başka bir şoförden yardım alması gerekiyordu. Fish, bu durumun düzeltilmesi için bölgeden, hem İspanyolca konuşabilen hem de yönetici olmak isteyen bir çalışanın terfi ettirilmesini sağlamış. Bu değişiklik, güvenlik sonuçlarının hemen düştüğünü belirtiyor. Ayrıca, çalışanlara şirkette yükselme fırsatlarının olmaması gibi yanlış bir mesajın gönderildiğini de düzeltmiş.

• Waste Management CEO’su Jim Fish, çalışanlarla birlikte çöp topluyor.
• Güvenliği ön planda tutarak çalışanlarla bağ kurmayı hedefliyor.
• Erken saatlerde düzenlenen toplantılar, işin iç yüzünü anlamasına yardımcı oluyor.
• Çalışanların dil farklılıkları nedeniyle yaşanan sorunları çözmek için adımlar atıyor.