Cisco, Yapay Zeka Çağında Çalışanlarını Geliştirmeye Yatırım Yapıyor, Kısmi İşten Çıkarma Yapmıyor

Cisco‘nun Yapay Zeka Odaklı Çalışan Geliştirme Stratejisi

Yapay zeka (YZ) teknolojilerinin şirketler üzerindeki etkisi giderek artarken, Cisco, rakiplerinin aksine çalışanlarını işten çıkarmak yerine, becerilerini geliştirmeye odaklanıyor. Amazon, Microsoft ve Accenture gibi şirketlerin personel azaltma yoluna gitmesiyle karşılaştırıldığında, Cisco, mevcut çalışanlarının yeteneklerini artırmaya yönelik yatırımlar yapıyor. Şirketin CEO’su Chuck Robbins, Ağustos ayında CNBC’ye yaptığı açıklamada, “İnsanları işten çıkarmak istemiyorum. Mühendislerimizi işten çıkarmak istemiyorum. Sadece mevcut mühendislerimizin daha hızlı yenilik yapmasını ve daha üretken olmasını istiyorum” dedi.

Geliştiricilere Yapay Zeka Destekli Araçlar Sağlanıyor

Cisco, mühendislerinin üretkenliğini artırmak için çeşitli adımlar atıyor. Geliştiricilere Cursor, Windsurf ve GitHub Copilot gibi yapay zeka destekli kodlama asistanlarına erişim sağlanıyor. Şirketin 20.000 geliştiricisinin yaklaşık %70’i, aylık olarak en az bir kez yapay zeka kodlama araçlarını kullanıyor. Şirketin ürettiği kodun %25’i ise yapay zeka tarafından oluşturuluyor; bu oran bir yıl önce sadece %4’tü. Cisco’nun Bilgi İşleri Direktörü Fletcher Previn, bu gelişmeyi önemli bir ilerleme olarak değerlendiriyor.

Yönetim Katındaki Yapay Zeka Eğitimi

Cisco liderleri, çalışanların yapay zeka öğrenmesini teşvik ediyor. Çalışanların yöneticileri yapay zeka kullanıyorsa, bu çalışanların da yapay zekayı benimseme olasılığı iki kat artıyor. Küresel Yetenek Edinimi Direktörü Scott McGuckin, Fortune dergisine yaptığı açıklamada, “Yapay zeka araçlarını ve şirket içinde sunulan kursları kullanmanın faydaları açık. Bu araçları kullanan çalışanlar, yaratıcılık, üretkenlik ve stratejik düşünme becerileriyle öne çıkıyorlar” dedi. McGuckin, çalışanların bu araçları kullanmalarını şiddetle tavsiye ediyor ancak zorunlu eğitim uygulamıyor.

İşe Alım Süreçlerinde Yenilikler

Yapay zeka, mevcut rolleri daha verimli hale getirdiği için teknoloji şirketlerinin işe alım süreçlerini yavaşlatması beklenirken, McGuckin, yetenek için rekabetin hala yoğun olduğunu ve yapay zeka benimsemenin önemli bir pazar ayrımını oluşturduğunu belirtiyor. Teknik pozisyonlar için, ilgili kodlama ve mühendislik becerileri aranıyor. Yapay zeka, makine öğrenimi temelleri ve veri bilimi gibi beceriler, aranan önemli yetenekler arasında yer alıyor. McGuckin, “İşe alım sürecinde gerçekten fark yaratan şey, yapay zekanın bağlam bilgisi, etik ve önyargı tespiti, açıklanabilirlik gibi konularda bilgi sahibi olmak” diyor.

Derecesiz İşe Alım Uygulamaları

Cisco, özellikle başlangıç seviyesindeki yetenekler için derecesiz işe alım uygulamalarını genişletiyor. Kurslar, araştırma veya bağımsız projeler aracılığıyla becerilerini gösteren adaylar, derece gerekliliğini ortadan kaldırabiliyor. 2023 mali yılında Cisco’nun başlangıç seviyesindeki işe alımların %30’u derecesiz adaylardan gerçekleşti.

Sektördeki Trend ve Zorluklar

Cisco’nun bu çabaları, sektör genelindeki bir hareketin parçası. Yapay Zeka İşgücü Konsorsiyumu’nun (Cisco, Accenture, Eightfold, Google, IBM, Indeed, Intel, Microsoft ve SAP’nin katılımıyla oluşturulan bir konsorsiyum) yakın tarihli bir raporuna göre, en hızlı büyüyen bilgi ve iletişim teknolojileri işlerinin %7’si yapay zeka ile ilgili. Konsorsiyum, çalışanların rekabetçi kalmalarına yardımcı olacak yaklaşık 250 öğrenme önerisi ve bir yapay zeka beceri sözlüğü yayınladı.

Sahte Adaylarla Mücadele

Yapay zekanın yükselişi bazı zorlukları da beraberinde getirdi. İşe alım süreçleri, genellikle Kuzey Kore ile bağlantılı sahte adaylar tarafından istismar ediliyor. Geçen yıl, Kuzey Koreli yazılım geliştiricileri işe alan şirketlerin sayısı, şaşırtıcı bir şekilde %220 arttı. Cisco, işe alım sürecinde ek doğrulama adımları atarak, özellikle yüz yüze görüşmeleri içeren gelişmiş arka plan kontrolleri uygulayarak bu duruma karşı önlem alıyor. McGuckin, “Başvuru sahiplerinin Cisco’nun yetenek portalı aracılığıyla başvurduklarında herhangi bir değişiklik yapmalarına gerek olmadığını garanti ediyoruz. Onlar, sahte adaylara karşı dezavantajlı durumda değiller. Güvenli ve güvenilir bir aday deneyimi oluşturma sorumluluğu bizim veya işverenlerin üzerinde” diyor.

Cisco’nun önündeki zorluk, yapay zekanın hızla ilerlemesiyle birlikte, hem yetenekli hem de gerçek insanlardan oluşan bir ekip oluşturmaya devam etmek.

• Kaynak: Fortune Workplace Innovation Summit