Capgemini CEO’su: Yapay Zeka’ya Yönelik FOMO’dan Kaçının, Dengeli Yatırım Yapın

CEO’dan Uyarısı: İdeal Dengenin Aranması

Ezzat, iş liderlerinin yapay zeka yatırımlarında “çok hızlı ilerlemek” ile “başlangıçta kalmak” arasında bir denge kurmaları gerektiğini vurguladı. “Çok öne geçerseniz, kimsenin istemediği yetenekleri inşa edersiniz,” şeklinde konuştu. Şirketlerin, yapay zekayı insanlarla entegre etmeye odaklanması gerektiğini, yapay zekanın güvenilirlik sorununu çözmesi gerektiğini belirtti. Yapay zekanın büyük bir patlama yaratmayacağını, değişikliklerin aşamalı olarak gerçekleşeceğini ifade etti.

Metaverse Deneyimi ve Gelecek Teknolojiler

Capgemini’nin daha önce metaverse ile ilgili deneyler yaptığını (Capgemini metaverse laboratuvarı) ve Mark Zuckerberg’in şirketini bu konsept üzerine yeniden adlandırmasının örneklerini veren Ezzat, metaverse’nin de bir dönem popüler olmasına rağmen şu anda popülaritesini yitirdiğini hatırlattı. Şirketin şu anda 6G mobil teknoloji, kuantum bilişim ve robotik alanlarında laboratuvarları bulunduğunu ve hangi teknolojilerin gelecekteki metaverse’ları oluşturabileceğini görmek için yatırım yapmaya devam ettiklerini söyledi. “Her şeyin olgunlaşmaya hazır olup olmadığını bilmiyoruz. Ama olgunlaşmaya başladığında, ne zaman ölçeklenebileceğimizi görebilmek için orada olmak istiyoruz,” dedi.

Yapay Zeka Bir İş Modelidir

Ezzat, yapay zekanın sadece bir teknoloji değil, bir iş modeli olduğunu vurguladı. Şirketlerin, yapay zekayı sadece mevcut iş süreçlerini daha verimli hale getirmek için değil, aynı zamanda finans, insan kaynakları ve tedarik zinciri gibi farklı departmanları bir araya getirerek yenilikçi çözümler üretmek için kullanması gerektiğini belirtti. CEO’ların, “Yapay zeka işinizi nasıl önemli ölçüde değiştirebilir?” sorusuna odaklanması gerektiğini, finans ekibinin verimliliğini artırma konusunun ise CFO tarafından halledilebileceğini söyledi.

İnsan Odaklı Yaklaşım: “İnsan Önde”

Yapay zekanın “insan döngüde” (human in the loop) kavramına meydan okuyan bir bakış açısı olduğunu belirten Ezzat, bunun yerine “insan önde” (human in the lead) yaklaşımının benimsenmesi gerektiğini vurguladı. Bu yaklaşımın, 1950’lerde ergonomi hareketinin ortaya koyduğu insan odaklı felsefenin yeniden canlandırılması anlamına geldiğini ifade etti. “Yapay zeka-insan merkezciliği ile nasıl başa çıkacağız?” sorusunu sorarak, yapay zekanın insanlarla entegre edilmesinin önemini bir kez daha vurguladı. Ezzat, ergonominin insanların ihtiyaçlarına uygun sandalyeler tasarlamakla ilgili olduğunu, yapay zekanın da insanlarla uyumlu bir şekilde çalışacak şekilde tasarlanması gerektiğini belirtti. “Kötü sandalyeler bel ağrısına yol açar. Kötü yapay zeka ise çok daha büyük sonuçlara yol açabilir,” uyarısında bulundu.

• Capgemini, Fortune 500 Europe listesinde 181. sırada yer almaktadır.