Güneydoğu Asya’da Otelcilik Sektörü Personel Sorunuyla Mücadele Ediyor

Hızla Büyüyen Otelcilik Sektöründe Personel Eksikliği Yaşanıyor

Güneydoğu Asya’daki otelcilik sektörü, rekor düzeyde büyüme kaydederken, personel eksikliği önemli bir sorun haline gelmiş durumda. Bölgede otel inşaatları hız kesmeden devam ederken, sektörün 2033 yılına kadar yaklaşık 208 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Ancak bu büyüme, personel açığı nedeniyle tehdit altında.

Personel Açığı Büyüyor

Deep Market Insights’a göre, Güneydoğu Asya’daki otelcilik sektörünün büyümesi beklenirken, aynı zamanda personel eksikliği de önemli bir sınırlayıcı faktör olarak karşımıza çıkıyor. Özellikle Singapur’da yapılan analizler, işgücü kıtlığının otel sektörünün büyüme oranını yaklaşık %1,4 oranında düşürebileceğini gösteriyor. Diğer sektörlerdeki yüksek maaşlar ve rekabet, otelcilik sektörünün personel çekmesini zorlaştırıyor.

Hilton’un Yetenek Arayışları

U.S.-based Hilton, 2024 yılında 1000. otelini Asya-Pasifik bölgesinde açarak bölgedeki büyümesini hızlandırdı. Şirket, önümüzdeki beş yıl içinde en az 30.000 yeni personel alması gerekiyor. Bu durum, Hilton’un insan kaynakları direktörü Mary Hogg’u, yetenek rekabetinde farklı stratejiler izlemeye yöneltti.

“Devamlı olarak yetenek kıtlığı ile karşılaşıyoruz. Her yerde organik büyüme var ve tüm yetenek ortamı giderek daha rekabetçi hale geldi. İnsanları otelciliği düşünmeyecek olan kişilere ulaşmak için işe alım pazarlamasına daha fazla yatırım yapmak zorunda kaldık,” diyor Mary Hogg.

Hilton, otelciliği genç işçiler için sadece geçici bir iş olarak değil, uzun vadeli bir kariyer olarak göstermeye çalışıyor. Şirket, çalışanların deneyimlerini geliştirmek ve farklı kariyer yolları sunmak için çaba gösteriyor.

Capella’nın Kültür Odaklı Stratejisi

Lüks otel zinciri Capella Hotel Group, 2030 yılına kadar portföyünü ikiye katmayı planlıyor. Richmond Kwok, insan kaynakları direktörü olarak, şirket kültürünün yerel bağlamlara uyarlanmasının önemini vurguluyor. “Şirket değerlerimizin her yerel bağlamda anlamlı bir şekilde yaşanmasını sağlamak, tekdüze bir zorlama yerine kültürü çevirmeye benziyor,” diyor Kwok.

Capella, günlük toplantılar gibi uygulamaları, tutarlılığı sağlamak için kullanırken, yerel farklılıkları da dikkate alıyor.

Marriott’un İç Kaynak Kullanımı

Marriott, Vietnam ve Malezya gibi ülkelerde mevcut portföyüne yeni oteller ekleyerek hızla büyüyor. Emma Jones, insan kaynakları operasyonları vice president’ı olarak, şirketin kültürünün bir avantaj olduğunu belirtiyor. Ancak, diğer sektörlere kıyasla otelciliğin daha zorlu bir seçenek olarak algılanması, personel çekimini zorlaştırıyor.

Otelcilik Sektörünün Geleceği

Güneydoğu Asya’daki otelcilik sektörünün geleceği, personel eksikliğinin nasıl yönetileceğine bağlı. Şirketler, rekabetçi maaşlar, esnek çalışma koşulları ve çalışan memnuniyetine odaklanarak bu sorunun üstesinden gelmeye çalışıyor. Yetenekleri çekmek ve elde tutmak, otel inşa etmekten daha önemli bir öncelik haline geldi.

• Güneydoğu Asya’daki otelcilik sektörü hızla büyüyor.
• Personel eksikliği, sektörün büyümesini sınırlayan önemli bir sorun.
• Şirketler, yetenekleri çekmek için farklı stratejiler izliyor.
• Çalışan memnuniyeti ve kariyer gelişimi, personel çekiminde önemli bir rol oynuyor.