Davos’ta Yapay Zeka Tartışmaları: Hype Yerine Getiriye Odaklanma

Trump ve Yapay Zeka Tartışmaları

Davos’ta bu hafta ABD Başkanı Donald Trump’ın ziyareti gündemi belirlese de, forum katılımcıları arasında yapay zeka konusundaki sohbetler yoğun bir şekilde devam ediyor. Trump’ın Avrupa müttefiklerinin karşı çıktığı Grönland’ı ele geçirme çabasıyla ilgili tarife uygulamaları da tartışma konuları arasında yer alıyor. Forumun yapıldığı kayak merkezinin promenadı, teknoloji şirketlerinin logolarıyla donatılmış bir teknoloji fuarı havasına bürünmüş durumda.

CEO Kontrolü ve Yapay Zeka

Yapay zeka uygulamalarında, her çalışanın ChatGPT veya Microsoft Copilot gibi araçlara erişimini sağlamak gibi tabandan gelen yaklaşımların artık geçerliliği olmadığına dair bir fikir birliği oluşmuş durumda. CEO’lar, iş süreçlerine en yakın olan çalışanların yapay zekayı en iyi şekilde kullanacağını düşünmüşlerdi. Ancak bu durumun beklenen sonuçları vermediği ve önemli değişikliklere yol açmadığı görülmüş. Bunun yerine, temel iş süreçlerini dönüştürmeye yönelik, CEO’lar tarafından yönetilen üst düzey girişimlerin, yapay zekadan getiri elde etmek için önemli olduğu düşünülüyor.

Siemens Yönetim Kurulu Başkanı Jim Hagemann Snabe, bugün Davos’ta düzenlediği bir kahvaltı toplantısında, CEO’ların hangi iş alanlarında yapay zekanın uygulanacağına karar vermede ve bu girişimleri ilerletmede “diktatör” gibi hareket etmeleri gerektiğini belirtmiştir. “CEO’ların yapay zeka uygulamalarında liderlik etmesi gerekiyor,” şeklinde ifade kullanmıştır.

LogicMonitor CEO’su Christina Kosmowski ve Celonis’in co-CEO’su Bastian Nominacher ise, yönetim kurulu ve CEO sponsorluğunun, kurumsal yapay zeka başarısının önemli bir bileşeni olduğunu vurgulamışlardır. Nominacher, Celonis tarafından yapılan araştırmalara göre, yapay zeka ile iş süreçlerini optimize etme konusunda uzmanlaşmış bir merkez oluşturmanın, böyle bir merkez kuramayan şirketlere göre 8 kat daha iyi getiri sağladığını belirtmiştir. Ayrıca, süreç optimizasyonunu başarılı bir şekilde yürütmek için verilerin doğru yerde bulunmasının da önemli olduğunu ifade etmiştir.

Yapay Zeka Orquestrasyonu Yarışı

SaaS şirketleri arasında, şirketlerde çalışan yapay zeka ajanları için yeni bir arayüz katmanı olma yarışının hız kazandığı görülüyor. Workday CEO’su Carl Eschenbach, şirketinin insan kaynakları ve finansal verilere sahip olması ve aynı zamanda insan çalışanların işe alımı, veri erişimi ve izin yönetimi gibi süreçleri halletmesi nedeniyle bu alanda iyi bir konumda olduğunu düşünüyor. Şimdi de yapay zeka ajanları için aynı hizmeti sunabileceğini belirtmiştir.

Salesforce’un baş mühendislik ve müşteri başarısı yöneticisi Srini Tallapragada, şirketinin en büyük 120 müşterisinin önde gelen mühendislerini kullanarak, müşteri sorunları ile ürün geliştirme arasındaki boşluğu kapatmaya çalıştığını ve belirli sektörler ve işlevler için yapay zeka ajanları oluşturmanın en iyi yolunu öğrenmeye çalıştığını ifade etmiştir. Microsoft’un ticari CEO’su Judson Althof ise, şirketinin Data Fabric ve Agent 365 ürünlerinin, verileri farklı sistemlerden ve veri ambarlarından tek bir platforma taşımadan erişebilen büyük şirketler arasında ilgi gördüğünü belirtmiştir.

Snowflake CEO’su Sridhar Ramaswamy ise, şirketinin bulut tabanlı veri havuzlarını koruma ve bu verilere erişimi kontrol etme konusundaki derin uzmanlığının ve yapay zeka kodlama ajanları oluşturma konusundaki yeni uzmanlığının, yapay zeka ajan orkestrasyonu yarışını kazanmak için şirketi ideal konuma getirdiğini düşünmektedir. Ramaswamy’nın en büyük endişesi, Snowflake’ın yeterince hızlı hareket edip edemeyeceği yönündedir.

• CEO’lar yapay zeka uygulamalarında daha aktif rol almalı.
• Yapay zeka getirisini artırmak için uzmanlaşmış merkezler oluşturulmalı.
• Verilerin doğru yerde bulunması süreç optimizasyonu için kritik öneme sahip.
• SaaS şirketleri yapay zeka orkestrasyonu yarışında öne çıkmaya çalışıyor.