Google, Eski Pixel Telefonlarda Ses Sızıntısı Sorunu Nedeniyle Özelliği Devre Dışı Bıraktı

Google, Bazı Pixel Telefonlarda Ses Sızıntısı Sorunuyla Karşılaştı

Google, bazı eski Pixel 4 ve Pixel 5 cihazlarında yaşanan bir ses sızıntısı sorununu çözmek için “Take a Message” özelliğini devre dışı bıraktı. Bu özellik, aranan kişilerin mesaj bırakması durumunda otomatik olarak cevap verip mesajı yazıya döken bir hizmet sunuyordu.

Sorunun Detayları ve Etkilenen Cihazlar

Google’a göre, sorun “çok özel ve nadir koşullar” altında ortaya çıkıyor ve arka plandaki sesin yanlışlıkla arayan kişilere aktarılmasına neden oluyor. Bu durum, özellikle Pixel 4 ve Pixel 5 kullanıcıları tarafından rapor edildi. Google destek sayfasında yer alan açıklamada, topluluk yöneticisi Siri Tejaswini, “Bu sorunu araştırdık ve çok küçük bir Pixel 4 ve 5 cihaz grubu üzerinde, çok özel ve nadir koşullar altında etkilediğini doğruladık” ifadesini kullandı.

Kullanıcı Deneyimleri

Sorunu yaşayan bir Reddit kullanıcısı, arayan kişilerin normal sesli mesajlarını duymadığını ve mesaj bırakılırken oda seslerinin duyulduğunu belirtti. Kullanıcı, telefonunun sağ üst köşesindeki mikrofon gizlilik göstergesinin, mesaj bırakılırken etkinleştiğini ve bunun kendiliğinden kayıt almaya başladığını ve sesi arayan kişiye gönderdiğini ifade etti. Kullanıcı, “Telefonu ben almadım, ama sanki ben almıştım. Sadece pasif olarak beni kaydetmeye ve sesi arayan kişiye göndermeye başladı.” şeklinde bir deneyim paylaştı.

Google’ın Çözüm Yaklaşımı

Google, sorunun ciddiyetini değerlendirerek “Take a Message” özelliğinin yanı sıra, yeni nesil Çağrı Tarama (Call Screen) özelliğini de Pixel 4 ve Pixel 5 cihazlarında devre dışı bıraktı. Şirket, etkilenen kullanıcıların manuel veya otomatik Çağrı Tarama’yı veya operatörün sesli mesaj hizmetini kullanmaya devam edebileceğini bildirdi.

Özelliklerin Geleceği Hakkında Bilgi

Google’a, bu özelliklerin Pixel 4 ve Pixel 5 cihazlarında kalıcı olarak kaldırılıp kaldırılmayacağı veya gelecekte geri getirilip getirilmeyeceği soruldu. Şu anda, Siri Tejaswini’nin açıklamasına göre, etkilenen Pixel kullanıcıları için alternatif çözümler sunuluyor.

Özetle:

• “Take a Message” ve yeni nesil Çağrı Tarama özellikleri Pixel 4 ve Pixel 5’te devre dışı.
• Sorun, belirli koşullarda arka plandaki sesin arayan kişiye iletilmesi.
• Google, sorunu çözmek için önlem alırken, kullanıcıların alternatif çözümler kullanması öneriliyor.

Google, sorunun çözümü için çalışmalarını sürdürürken, Pixel kullanıcılarının bu durumdan etkilenmemesi için alternatif çözümler sunmaya devam edecek.