Google ve OpenAI, Yapay Zeka ile Alışverişte Rekabet Haline Girdi
Yapay Zeka Destekli Alışveriş Yarışı Kızıştı
Google ve OpenAI, sohbet robotlarıyla ürün satın alma konusunda kullanıcıları cezbedebilmek için yeni özellikler sunarak yapay zeka destekli alışveriş alanında rekabeti yoğunlaştırdı. Google, Gemini yapay zeka asistanını Gap Inc ile ortaklığa dahil ederek, Gap, Old Navy, Banana Republic ve Athleta gibi mağazalardan kıyafet satın alma imkanı sunuyor. OpenAI ise ChatGPT’de güncellenmiş bir alışveriş arayüzü başlattı.
Google’ın Gap ile İş Birliği
Bu yeni ortaklık sayesinde, kullanıcılar Gemini’ye alışveriş önerileri sorduklarında Gap markalarından ürünler görebilecek ve sohbet robotunu terk etmeden satın alma seçeneğine sahip olabilecek. Walmart ve Target gibi perakendeciler de Gemini aracılığıyla kullanıcılara satın alma imkanı sunuyor. Gap, bu deneyimi Google’ın Evrensel Ticaret Protokolü (UCP) ile destekleyecek. UCP, yapay zeka asistanlarının katılan perakendecilerin web sitelerinden kolayca alışveriş yapabilmesini sağlamayı amaçlayan bir standarttır.
“Müşteriler Gemini aracılığıyla yaptıkları satın alımlarda Google Pay ile ödeme yapacaklar ve Gap kargoyu üstlenecek,” şeklinde belirtildi. Bu durum, perakendecilerin ürünlerini arama motorlarının ötesinde keşfedilmelerini sağlayacak yeni yollar aramalarıyla birlikte yapay zeka destekli alışverişin giderek yaygınlaşan bir trend haline geldiğini gösteriyor.
OpenAI’nin Strateji Değişikliği
Ancak, kullanıcıların bu şekilde alışveriş yapmak isteyip istemedikleri konusunda soru işaretleri bulunuyor. OpenAI, ChatGPT’de yerleşik ödeme özelliğinden vazgeçtiğini duyurdu. Şirket, bunun yerine perakendecilerle iş birliği yaparak ChatGPT içinde kendi uygulamalarını başlatmayı planlıyor. Walmart’tan bir yetkili Wired dergisine yaptığı açıklamada, ChatGPT’nin yerleşik ödeme özelliğinin satışlarının hayal kırıklığı yarattığını ifade etti.
ChatGPT’te Görsel Karşılaştırma ve İyileştirmeler
OpenAI, ürünlerin ChatGPT’de nasıl göründüğünü iyileştirme çalışmalarına odaklanırken, sohbet robotunun fiyatları, incelemeleri ve özellikleri görüntüleyerek ürünleri görsel olarak yan yana karşılaştırmasına olanak tanıyan yeni bir özellik duyurdu. OpenAI ayrıca ChatGPT’nin hızını, alaka düzeyini ve ürün kapsamını artırarak daha güncel bilgiler sunmasını sağladı. Bu güncelleme bu hafta ChatGPT’nin ücretsiz, Go, Plus ve Pro kullanıcıları için kullanıma sunuldu.
Gelecek Trendler
Yapay zeka destekli alışverişin geleceği belirsiz olsa da, hem Google hem de OpenAI’nin bu alandaki yatırımları, perakendeciler ve tüketiciler için yeni fırsatlar yaratabileceğini gösteriyor. Ancak, kullanıcıların beklentilerini karşılamak ve yapay zeka ile alışveriş deneyimini daha cazip hale getirmek için sürekli iyileştirmeler yapılması gerekiyor.