Lumen Technologies, Yapay Zeka ile Ağ Maliyetlerinde 1 Milyar Dolar Tasarruf Hedefliyor

Lumen Technologies‘te Yeni CTO Ataması ve Yapay Zeka Odaklı Dönüşüm

Telekomünikasyon şirketi Lumen Technologies, ağ maliyetlerini düşürmek amacıyla yapay zeka (AI) teknolojilerini kullanmaya başlıyor. Şirketin yeni Baş Teknoloji ve Ürün Sorumlusu Jim Fowler, bu dönüşümde önemli bir rol oynayacak.

Jim Fowler’ın Görevlendirilmesi

Kate Johnson liderliğindeki Lumen Technologies, daha önce Nationwide Sigorta’da görev yapan Jim Fowler’ı Baş Teknoloji ve Ürün Sorumlusu olarak kadrosuna dahil etti. Fowler, 2023 yılından beri Lumen Yönetim Kurulu’nda yer alıyordu ancak yeni görevi için bu üyeliğinden ayrıldı. Dave Ward’un Salesforce’a geçişiyle boşalan pozisyonu Fowler üstlendi.

Stratejik Dönüşüm ve Borç Yükünün Azaltılması

Kate Johnson’ın 2022 yılında Lumen Technologies’e katılımıyla birlikte, şirket stratejik bir dönüşüm sürecine girdi. Bu dönüşümün odak noktası, borç yükünü azaltmak ve özel şirketlere ve kamu sektörüne hizmet vermeye öncelik vermekti. AT&T’ye tüketici fiber işlerinin 5,75 milyar dolarlık satışı bu hedeflere ulaşmada önemli bir rol oynadı. Elde edilen yaklaşık 4,8 milyar doların borç ödemesi için kullanılması planlanıyor.

Yapay Zeka ile Ağ Maliyetlerinde 1 Milyar Dolar Tasarruf Hedefi

Lumen Technologies’in en önemli hedeflerinden biri, 2024 yılında Wall Street’e verilen taahhüt doğrultusunda 2027 yılı sonuna kadar ağdan yıllık 1 milyar dolarlık tasarruf sağlamak. Jim Fowler, bu hedefin gerçekleşmesinde yapay zekanın kritik bir rol oynayacağını belirtiyor.

Yapay Zeka Uygulamaları ve Çalışan Verimliliğinde Artış

Fowler, şirketin farklı departmanlarının yapay zeka odaklı projeler yürüttüğünü aktardı. Hukuk departmanı sözleşme süreçlerini hızlandırmak için AI destekli uygulamalar kullanırken, pazarlama departmanı kişiselleştirilmiş pazarlama materyalleri oluşturmak için yapay zekadan faydalanıyor. Fowler’ın teknoloji ekibinin ise yeni ürün geliştirme döngü süresini %50 oranında azaltmayı hedeflediği belirtildi.

Microsoft Copilot ve GitHub Copilot Kullanımı

Lumen Technologies çalışanlarının büyük çoğunluğu Microsoft Copilot lisansına sahip ve bu araç toplantı asistanlığı, strateji geliştirme ve araştırma gibi çeşitli amaçlarla kullanılıyor. Mühendisler ise GitHub Copilot ile kod yazma sürecini hızlandırıyor ve OpenAI ve Anthropic gibi farklı yapay zeka modelleri arasında geçiş yapabiliyorlar. Bu durum, bazı görevlerde verimliliğin %50’ye kadar artmasını sağlıyor.

İçeriden Geliştirilen Yapay Zeka Çerçevesi

Lumen Technologies’in mühendislik ekibinin geliştirdiği ve tüm şirket genelinde kullanılan bir yapay zeka çerçevesi bulunuyor. Çalışanlar, özel bir dashboard üzerinden OpenAI, Anthropic ve Google gibi sağlayıcılardan büyük dil modellerini kullanarak kendi yapay zeka ajanlarını oluşturabiliyor ve en iyi sonuçları elde etmek için farklı modelleri deneyebiliyorlar.

Öncelikli Projeler ve Gelecek Planları

Fowler, göreve gelmesinden bu yana öncelikli olarak modernizasyon çalışmalarına odaklanacağını belirtti. Şirketin geçmişte yaptığı satın almalar sonucu ortaya çıkan farklı operasyon sistemlerinin entegre edilmesi gerekiyor. Ayrıca, fiber ağının genişletilmesi planlanıyor; mevcut 17 milyon milden 47 milyon mile çıkarılması hedefleniyor. Dijital katmanın iyileştirilmesi ve müşterilerin çeşitli hizmetlere daha kolay erişebilmesini sağlamak için de yapay zeka destekli çözümler geliştirilecek.

Fowler’ın Vurgusu

“Bu şirket 50 yıldır bir ağ altyapı şirketi. Yazılım geliştirme ve mühendislik uygulamalarıyla müşteri taleplerine göre ölçeklenebilen bir teknoloji şirketi haline getirmek benim için ilk iki ayda odaklanmam gereken konu oldu.”

Siber Risklerde Artış

İlgili haberde, İran ile yaşanan gerginliğin ardından siber risklerin arttığına dikkat çekiliyor. Stryker adlı tıbbi cihaz üreticisi, İranlı bir grubun gerçekleştirdiği siber saldırıya maruz kalan ilk Amerikan şirketi oldu.