Mark Cuban Telefon Aramayı Tercih Etmiyor, E-posta Yöntemini Savunuyor

Mark Cuban‘dan Telefon Aramalarına Red

Ünlü milyarder ve Dallas Mavericks sahibi Mark Cuban, telefon aramalarına olan ilgisizliğini dile getirerek, iletişimini e-posta üzerinden sürdürmeyi tercih ettiğini belirtti. Cuban, TikTok’ta yayınlanan bir videoda, “Telefonla konuşursak, konuştuğumuz şeylerin yarısını unuturum” ifadesini kullandı. Bu durum, özellikle Z kuşağı ile benzerlik gösterse de, Cuban’ın e-postayı tercih etme nedenleri farklılık taşıyor.

E-postanın Avantajı: Düşünceli Yanıtlar

Cuban, e-posta üzerinden iletişim kurmanın, kendisine daha düşünceli ve kapsamlı yanıtlar verme imkanı sunduğunu vurguladı. “E-posta ile daha kapsamlı yanıtlar verebilirim. Telefonla konuşursak, yarısını unuturum çünkü kafam çok dolu” şeklinde konuştu. Mark Cuban Cost Plus Drugs Company’nin yöneticisi ve birçok şirkete yatırımcı olan Cuban, yoğun iş temposu nedeniyle e-postanın faydalı olduğunu belirtiyor.

Z Kuşağının Telefon Korkusu: Telefobi

Z kuşağının iletişim tercihi ise farklı bir boyuta sahip. Birçok genç, telefon aramaktan çekiniyor ve bunun yerine e-posta veya mesajlaşmayı tercih ediyor. 2024 yılında yapılan bir araştırmaya göre, Z kuşağının neredeyse dörtte biri telefon aramaktan o kadar çekiniyor ki, aramaları yanıtlama konusunda isteksiz davranıyor. Hatta İngiltere’deki bir üniversite, öğrencilerin bu korkusunu aşmalarına yardımcı olmak için özel bir ders bile başlattı. Bu durum, “telefobi” olarak adlandırılan ve artan kalp atışı, mide bulantısı, titreme ve konsantrasyon güçlüğü gibi belirtilerle kendini gösteren bir anksiyete türüne işaret ediyor.

İş Dünyasında Nesiller Arası İletişim Farklılıkları

İş dünyasında da bu durum önemli etkiler yaratıyor. Seyahat acentesi Namu Travel’in CEO’su Casey Halloran, 25 yıllık kariyeri boyunca farklı nesiller arasındaki iletişim farklılıklarına tanık olduğunu ve genç çalışanlarının deneyimli çalışanlara kıyasla çok daha düşük sayıda aramayı yanıtladığını belirtiyor. Şirket yönetimi, bu sorunu çözmek için eğitimler, teşvikler ve hatta bir iş psikoloğu ile çalışıyor. Halloran, “Çözüm bulmakta zorlanıyoruz ve SMS ve WebChat’i tercih etmeyi düşünmeye başladık” diyor.

E-postanın Avantajları ve Dezavantajları

Robert Walters tarafından yapılan araştırmalar, genç profesyonellerin işlerini halletmek için genellikle anlık mesajlaşma veya e-postayı tercih ettiğini gösteriyor. Emilie Vignon, “Genç nesiller, saatlerce bir restoranda veya kafede beklemek yerine, hızlı bir şekilde çevrimiçi bir tartışma yapmayı tercih ediyor” diyor. Ancak Vignon, sadece e-posta veya mesajlaşma ile iletişim kurmanın da dezavantajları olduğunu belirtiyor. Yüz yüze etkileşimler, güven ve yakınlık oluşturmak için önemli olan sözsüz iletişim ipuçlarını yakalama fırsatı sunuyor.

Telefon Görüşmelerinin Hız ve Verimlilik Katkısı

Texas Üniversitesi ve Chicago Üniversitesi’nden araştırmalar ile McKinsey & Co.’nun çalışmaları, telefon görüşmelerinin e-postalara göre sorunları daha hızlı çözebildiğini gösteriyor. Çalışanların neredeyse üçte birini e-postaya harcadığı düşünüldüğünde, telefon görüşmeleri zaman tasarrufu sağlayabiliyor. DePaul Üniversitesi araştırmacısı David J. Bouvier’in 2022 tarihli çalışması ise e-postanın kolay bilgi paylaşımını sağladığını ve stresi azalttığını ortaya koyuyor.

Geleceğin İş Yeri İnovasyon Zirvesi

İş dünyasındaki inovasyonun geleceği, 19-20 Mayıs 2026 tarihlerinde Atlanta’da düzenlenecek Fortune Workplace Innovation Summit’te ele alınacak. Bu özel etkinlikte, yapay zeka, insanlık ve strateji arasındaki kesişim noktalarıyla iş yerinin geleceği yeniden tanımlanacak.