Singapur Başbakanı, DBS ve Grab’ı Yapay Zeka Dönüşümünde Örnek Gösterdi

Singapur, Yapay Zeka’yı Ekonomik Büyüme için Kullanacak

Singapur Başbakanı Lawrence Wong, yaptığı bütçe konuşmasında ülkenin yapay zeka (YZ) alanındaki ilerlemesine dikkat çekerek, DBS ve Grab gibi önde gelen şirketleri rol model olarak gösterdi. Wong, YZ’nin ülkenin yapısal kısıtlamalarının üstesinden gelmesine yardımcı olacağını belirtti. Ülke, gelişmiş üretim, bağlantı, finans ve sağlık alanlarında ulusal YZ görevlerini yürütmek için Wong’un kendisi başkanlığında yeni bir YZ konseyi kurdu.

Yeni YZ Girişimleri ve Vergi Avantajları

Başbakan Wong, bütçe kapsamında bir dizi YZ girişimi duyurdu. Bunlar arasında şirketlerin YZ teknolojilerini benimsemesi için artırılmış vergi indirimleri ve teşvikler ile ülkenin kuzey bölgesindeki iş merkezinde yeni bir YZ parkının inşa edilmesi yer alıyor. Ayrıca, YZ eğitimleri alan Singapurlulara 6 ay boyunca premium YZ hizmetlerine ücretsiz erişim imkanı sağlanacak.

DBS ve Grab’in YZ’ye Adaptasyonu

Başbakan, şirketleri YZ’yi kapsamlı bir şekilde benimsemeye çağırdı ve DBS ile Grab’ı bu konuda öncü olarak gösterdi. DBS, Güneydoğu Asya’nın en büyük bankası konumunda bulunurken, Grab ise bölgenin önde gelen araç çağırma platformu. Her iki şirket de YZ teknolojilerini erken dönemde benimseyenler arasında yer alıyor.

Grab’in YZ Kullanımı

Grab, hizmetlerinin çeşitli alanlarında YZ entegrasyonu yapıyor. Örneğin, yemek teslimatı uygulamasında menü çevirilerini otomatikleştirerek müşterilerin farklı dillerde menülere erişimini kolaylaştırıyor. Grab’in baş operasyon sorumlusu Alex Hungate, analistlerle yaptığı bir toplantıda, şirketin kendi geliştirdiği YZ modelinin araç çağırma taleplerinin %90’ını karşıladığını belirtti.

• Otonom araçlara yatırım yapıyor.
• May Mobility, Momenta ve WeRide gibi şirketlerle stratejik ortaklıklar kurdu.
• Infermove adlı otonom teslimat robotları geliştiren bir startup’ı satın aldı.
• Sürücülerin etkilenmesi durumunda, uzaktan güvenlik sürücüsü, veri etiketleyici ve LiDAR bakım personeli gibi yeni roller için değerlendirme yapıyor.

Grab, 2023 yılında 268 milyon dolarlık net kar elde etti ve 3,4 milyar dolarlık yıllık gelire ulaştı. Ancak, önümüzdeki yıl için 4,1 milyar dolarlık gelir bekleniyor, bu da beklentilerin altında bir rakam.

DBS’nin YZ’ye Odaklanması

DBS CEO’su Tan Su Shan, YZ entegrasyonunun önemini vurgularken, hatta bazı durumlarda müşterilerle toplantılar öncesinde acil durum araştırmaları için YZ kullandığını itiraf etti. Banka, müşteri hizmetleri görevlileri için bir YZ co-pilot geliştirdi ve çalışanların içerik taslağı hazırlamasına ve bilgileri özetlemesine yardımcı olan DBS-GPT platformunu kurdu.

• Çalışanları YZ kullanımı konusunda eğitiyor ve yeni roller için yeniden eğitiyor.
• 11.000’den fazla çalışanı, YZ’nin daha etkili olabileceği roller için özel eğitimlere tabi tutuyor.
• AI değerlendiricisi ve sohbet robotu DBS Joy için müşteri görüşmelerini izleyen izleme personeli gibi yeni rollere çalışanlar yerleştiriyor.

DBS, 2025 yılı için 22,9 milyar Singapur doları (18,3 milyar dolar) toplam gelir açıkladı. Ancak net kar, %3’lük bir düşüşle 11 milyar Singapur dolarına (8,7 milyar dolar) geriledi. DBS hisseleri haftalık bazda %2,3’lük bir düşüş gösterdi ve yılbaşından bu yana sadece %1,2’lik bir artış sağladı.

Singapur’un YZ Stratejisi

Singapur, 2019’un Kasım ayında Ulusal YZ Ofisi’ni kurarak ve Smart Nation and Digital Government Group (SNDGG) bünyesinde bir YZ stratejisi yayınlayarak YZ’ye uzun süredir olumlu bakıyor. Ofisin amacı, ulaşım ve lojistik, sağlık, eğitim ve ulusal güvenlik dahil olmak üzere toplumun çeşitli sektörlerinde YZ’yi yaymaktı. Singapur, YZ odaklı bir ekonomi için güçlü bir temel oluşturdu. Hükümet, Google ve Microsoft gibi 60’tan fazla küresel teknoloji şirketiyle işbirliği yaparak ülkenin dört bir yanına YZ mükemmellik merkezleri kurdu.