Visible, Verizon’daki kesinti nedeniyle müşterilerine 5 dolarlık kredi sunuyor

Verizon‘e bağlı Visible, Müşterilerine Kredi Veriyor

Verizon’e ait olan Visible Wireless, bu haftanın başlarında yaşanan Verizon hücresel hizmet kesintisi nedeniyle müşterilerine 5 dolarlık kredi sunacağını duyurdu. Bu, Verizon müşterilerine sunulan 20 dolarlık kredi teklifinin ardından geldi.

Müşterilerden Gelen Bildirimler

9to5Google’ın haberine göre, Visible müşterilerine gönderilen mesajda şöyle denildi: “Dün sizi hayal kırıklığına uğrattık ve bunun için üzgünüz. Size, 16 Ocak’tan sonra çevrimiçi olarak kredi kartıyla ödeme yaparken kullanabileceğiniz bir sonraki ay hizmetiniz için 5 dolarlık bir kredi veriyoruz.”* Bazı kullanıcılar, kredi alabilmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeleri gerektiğini belirtmişlerdir.

Visible Subreddit’te Paylaşımlar

Visible subreddit’inde bir kullanıcı, mesajı paylaştı. Kullanıcı, Verizon kesintisiyle ilgili sorun yaşamadığını belirtti. Diğer kullanıcılar da, kendilerinin de 5 dolarlık kredi aldığını ve bunun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeleri gerektiğini yorum olarak eklediler.

Kredi Detayları

Müşterilerin dikkat etmesi gereken bazı önemli noktalar şunlardır:

• Kredi, bir sonraki ay hizmet faturasında kullanılabilir.
• Kredi, 16 Ocak’tan sonra çevrimiçi kredi kartıyla ödeme yapıldığında geçerli olacaktır.
• Bazı müşterilerin krediyi alabilmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesi gerekebilir.

Visible Hakkında

Visible, Verizon tarafından işletilen bir kablosuz iletişim şirketidir. Şirket, müşterilerine uygun fiyatlı kablosuz hizmetler sunmayı amaçlamaktadır. Verizon’a ait olması, Visible’in altyapı ve ağ güvenilirliği açısından avantajlar sağlamaktadır.

Sonuç

Verizon’daki kesinti nedeniyle Visible müşterilerine sunulan 5 dolarlık kredi, şirketin müşteri memnuniyetine verdiği önemi göstermektedir. Bu tür durumlar, kablosuz iletişim şirketlerinin hizmet kalitesini artırmak için çaba göstermesini teşvik etmektedir.

Haberin Diğer Kareleri