Z Kuşağı Ofiste Klavyeye Veda Edebilir, Sesli Mesajlar Hakim Olacak

Geleceğin Çalışma Ortamında Sesli Mesajlar Devir Yüzüne Çıkacak

Yeni araştırmalar, Z Kuşağı‘nın (Gen Alpha) iş hayatına adım atacağı 2030 yılında e-posta yazma alışkanlığının yerini sesli mesajların alabileceğini gösteriyor. Londra Ekonomi Okulu’nun (London School of Economics) Jabra ile ortaklaşa yaptığı araştırmaya göre, klavyelerin kullanım ömrü sona ermek üzere. Yapay zekanın (AI) gelişimiyle birlikte, çalışanlar telefon veya dizüstü bilgisayarlarına sesle komutlar vererek çalışacaklar.

Yapay Zeka, İletişim Alışkanlıklarını Değiştiriyor

Jabra’nın global marka iletişim başkanı Paul Sephton, “Gen Alpha’nın iş hayatına girmesiyle birlikte, işler konuşularak yapılmaya başlanacak ve yazmak sadece bir düzeltme aracı olarak kullanılacak. Çalışanlar, işleri yönlendirmek için seslerini kullanacaklar,” diyor. Sephton, gelecekte yazmanın, düşünmek yerine düzenleme haline gelebileceğini belirtiyor.

Sesli İletişimin Avantajları ve Dezavantajları

Sesli teknolojinin ofis ortamına getireceği yenilikler, çalışanların daha yaratıcı olmalarını sağlayabilir. Fikirleri not almak için duraksamadan, yapay zeka destekli bir “takım arkadaşına” sahip olmak, anlık aydınlanmaları yakalamayı kolaylaştırabilir. Ayrıca, özellikle çalışan ebeveynler için, ellerini kullanmak zorunda olduklarında telefonla konuşmak, e-posta yazmaktan daha pratik olabilir.

Uzmanların Görüşleri: E-posta Tamamen Yok Olmayacak

ESSEC Business School’un yönetim bölümü profesörü Fabrice Cavarretta, sesli mesajların e-postayı tamamen değiştiremeyeceğini savunuyor. “Metin okumak, sesli mesaj dinlemekten daha hızlı ve anahtar kelimeleri ararken daha verimli,” diyor Cavarretta. Ancak, mesaj gönderenlerin sesli teknolojiyi tercih edebileceğini kabul ediyor. Cavarretta’ya göre, sesli notlar yapay zeka araçları tarafından metne dönüştürülerek geleneksel e-postalar gibi okunacak.

Hesap Verebilirliğin Azalması Riski

EHL Hospitality Business School’un insan kaynakları yönetimi ve örgütsel davranış asistanı profesörü Dr. Bertrand Audrin, sesli notların sorumluluk ve hesap verebilirliği azaltabileceği konusunda uyarıyor. Slack veya Teams gibi platformlarda çok sayıda sesli mesaj gönderildiğinde, ne söylendiğinin ve ne zaman söylendiğinin izini sürmek zorlaşabilir. Yazılı metinlerin aksine, ses kayıtları “taş gibi” bir kayıt oluşturmaz. Ayrıca, sesli mesajların kaydedilmesi, tonu ve mesajı doğru hale getirmek için yeniden kaydetme gerektirebilir. Konuşma bozukluğu olan veya ana dili İngilizce olmayan kişiler için bu durum daha da zorlayıcı olabilir.

İletişim Aşırı Yüklenmesi ve Verimlilik Kaygısı

Sesli mesajların kolayca kaydedilip paylaşılabilmesi, iletişim aşırı yüklenmesine ve verimlilik kaybına yol açabilir. Bu durum, çalışanların iş yükünü artırabilir ve odaklanmayı zorlaştırabilir.

• 2030: Gen Alpha’nın iş hayatına girmesi bekleniyor.
• 2028: Sesli yapay zekanın (AI) çalışma yönteminin temelini oluşturması bekleniyor.

Fortune Workplace Innovation Summit, 19-20 Mayıs 2026’da Atlanta’da düzenlenecek.